Identificação dos interesses e dos problemas organizacionais em eventos desportivos: Estudo do Estoril Open 2012

Este estudo tem como objetivo analisar os interesses e os problemas organizacionais que ocorrem num evento desportivo de grandes dimensões segundo a perspetiva dos seus parceiros. De acordo com a teoria dos parceiros e a literatura sobre gestão de problemas, analisou-se a vigésima segunda edição do Estoril Open. Como instrumentos da recolha de dados utilizou-se a análise documental e a entrevista. Todas as entrevistas decorreram na fase de encerramento do evento e sustentou-se a sua interpretação através de uma ferramenta de análise qualitativa de dados (Max QDA 2007) que permitiu identificar as seguintes categorias de problemas: políticos, visibilidade, financeiros, organizacionais, relacionamento, operacionais, desportivos, infraestruturais, mediáticos, interdependência, participação e o legado. As categorias de problemas derivaram da experiência, da envolvência e de um conjunto de interesses evidenciados pelos diversos parceiros do evento. Os resultados obtidos permitem concluir que as categorias de problemas mais importantes na organização de eventos desportivos são: as de ordem financeira, organizacional, infraestrutural e de visibilidade. E os interesses materiais, informativos e simbólicos foram os mais evidenciados pelos diferentes grupos de parceiros. Deste modo, os diferentes tipos de problemas que ocorrem num grande evento desportivo, a forma como eles são comunicados e os interesses manifestados por cada parceiro são contributos fundamentais para a organização de eventos desportivos de sucesso. De acordo com o estudo recomenda-se que os gestores compreendam os interesses dos seus parceiros de forma a geri-los estrategicamente.